退货流程

商品退货政策

所有产品均为100%全新原装，来自授权渠道，原则上不存在质量问题。未经 WINSURE Electronics HK Limited 事先同意，客户不得退回任何货物。如果您不知道如何处理，请与售后客服沟通。所有退货由客户自行承担风险和费用，应由客户自行投保并使用原包装退回。客户负责将物品退回给 WINSURE Electronics HK Limited 并提供此类退货的交付证明。对于归类为"静电敏感"的物品，必须采取适当的预防措施。

退货必须在发票日期起30天内进行，必须使用原包装且处于可转售状态。

WINSURE Electronics HK Limited 有权自行决定对因"不需要"或"错误订购"而退回的物品收取发票价值30%的重新上架费（最低费用$50）。

WINSURE Electronics HK Limited 明确保留拒绝取消订单或退货的权利，适用于以下物品：

• 物品并非由 WINSURE Electronics HK Limited 销售和发货；
• 物品的原包装和货物标签已损坏；
• 交货时间超过30天（以交货日期为准）；
• 丢失了开具的发票；
• 物品已被客户使用（固有缺陷除外）；
• 导致产品质量问题的情况包括但不限于：事故、滥用、不合理使用、误用、电源问题、未遵循产品说明和/或产品的存储和/或安装、未进行必要的预防性维护、正常磨损、自然灾害、火灾、洪水、战争、暴力行为或任何类似事件；由非 WINSURE Electronics HK Limited 人员或未经 WINSURE Electronics HK Limited 授权的人员委托、维修或支持、加工或转售产品，以及使用非 WINSURE Electronics HK Limited 供应的零件所引起的问题。

退款政策

WINSURE Electronics HK Limited 支持根据用户的原始支付方式退还原始付款方式。

如果企业用户申请退款，若与原始支付账户不一致，必须提交加盖公章的原件文件，经审核批准后办理。